Privacybeleid

1. Wie verwerkt uw gegevens

PANELITE SA – Division Catland, Avenue du Champ de Blé 23, 1780 Wemmel, BE 0462.503.522, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via catland.be worden verzameld.

Voor vragen over uw gegevens: info@catland.be.

2. Welke gegevens, en waarom

• Formulieren "groepen" of "scholen": naam van de organisatie, naam van de verantwoordelijke, e-mailadres, telefoonnummer, gewenste datum en aantal deelnemers, om uw aanvraag te behandelen en u een voorstel te sturen.
• Dezelfde formulieren: naam, adres en btw-nummer voor de facturatie, om de factuur voor het bezoek op te maken.
• Online ticketverkoop: reserverings- en betalingsgegevens, om uw ticket uit te geven en u goed te ontvangen.
• Reservering van een escape game-sessie: naam, e-mailadres en telefoonnummer van de persoon die reserveert, voor de opvolging van de sessie: om u te contacteren over een vergeten voorwerp, een incident tijdens het spel of het terugbezorgen van het spelmateriaal dat u ter beschikking werd gesteld.

De formulieren voor scholen verzamelen geen gegevens over leerlingen: er wordt enkel naar het aantal deelnemers gevraagd.

3. Rechtsgrond

Deze gegevens worden verwerkt voor de uitvoering van de overeenkomst die u met Catland sluit, of om te antwoorden op de aanvraag die u ons stuurt.

Contactgegevens die na een escape game-sessie bewaard blijven, worden bewaard op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de opvolging van de sessies en het terugbezorgen van het spelmateriaal dat aan de deelnemers werd toevertrouwd.

4. Hoe lang we ze bewaren

• Aanvragen die niet tot een reservering hebben geleid: drie jaar vanaf het laatste contact.
• Aanvragen die tot een reservering hebben geleid: zeven jaar, omdat de documenten boekhoudstukken worden.
• Contactgegevens van een escape game-sessie : één maand vanaf de datum van de sessie, daarna worden ze gewist. Als er na die termijn nog een vergeten voorwerp, een incident of de teruggave van materiaal openstaat, worden ze bewaard tot dat afgehandeld is. Na één maand blijven enkel de hierboven vermelde facturatiedocumenten bewaard.

Na afloop van deze termijnen worden de betreffende berichten en bestanden verwijderd, ook uit de mailbox info@catland.be.

5. Wie heeft er nog toegang toe

Uw gegevens worden niet verkocht, verhuurd of voor commerciële doeleinden aan derden doorgegeven.

Ze worden verwerkt door de technische dienstverleners die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website en de ticketverkoop: de hostingprovider van de website (Webflow, Inc.) en het ticketplatform (Bokun). Omdat de website gehost wordt door een bedrijf dat gevestigd is in de Verenigde Staten, kunnen uw gegevens daar verwerkt worden met de waarborgen die de Europese regelgeving (AVG / GDPR) voorziet.

6. Uw rechten

U hebt het recht op inzage, rectificatie en wissing van uw gegevens, en het recht om de verwerking ervan te beperken of er bezwaar tegen te maken. U kunt deze rechten op elk moment uitoefenen door te schrijven naar info@catland.be.

Als u vindt dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (België).